Baza mailingowa – czym jest i dlaczego warto ją zbudować?

Czym jest baza mailingowa?

Może być ona rozbudowana o dodatkowe dane osobowe, takie jak płeć i wiek. Wykorzystywana jest w działaniach e-mail marketingowych, najczęściej opartych na newsletterze.

Systematycznie wysyłane wiadomości pozwalają na budowę relację z klientem i utrzymanie kontaktu z osobami, które już skorzystały z Twojej oferty.

Jak zbudować bazę mailingową?

Szczególnie pomocny w budowaniu bazy mailingowej będzie formularz do pozostawienia adresu pocztowego umieszczony na stronie internetowej. Okno zapisu do newslettera powinno być spójne z ogólną szatą graficzną witryny. Wobec tego jego stworzenie warto zlecić grafikowi, który od początku odpowiada za projekt Twojej strony. Zadbaj również o to, aby język zachęcający do zostania subskrybentem był dostosowany do potencjalnej grupy odbiorców.

Formularz do zostawienia adresu pocztowego zamieszczany jest najczęściej w dolnej części strony. Może być on również wyświetlany podczas tworzenia konta bądź finalizowania zamówienia. Prawidłowo skonfigurowany będzie automatycznie przekazywał wprowadzone adresy pocztowe do bazy mailingowej. Za konfigurację i wprowadzenie okna zapisu na stronę może odpowiadać programista, jednak bez problemu możesz sobie poradzić z tym także samodzielnie.

Stworzenie formularza w Mailerlite

W tym przypadku do utworzenia formularza wystarczy standardowa, darmowa wersja subskrypcji. Wspomniana witryna pozwala na utworzenie okna zapisu w dwóch formach:

• pop-up,
• formularz osadzony na stronie.

W przypadku formy „pop-up” formularz będzie wyświetlał się użytkownikowi bezpośrednio po wejściu na stronę jako wyskakujące okienko. Osadzone okno zapisu umieszczane jest zazwyczaj w dolnej części witryny.

Decydując się na formularz „pop-up”, masz możliwość wyboru jednego z kilkudziesięciu szablonów udostępnianego użytkownikom Mailerlite. Okno osadzone na stronie wymaga indywidualnego doboru grafiki, czcionki i inne elementów.

Jakie kroki doprowadzą Cię do wymarzonego formularza?

Stwórz konto na portalu Mailerlite.

1. Wybierz okno „Create form” na stronie głównej.
2. Wprowadź nazwę formularza.
3. Wybierz typ formularza.
4. Stwórz bazę mailingową, do której będą wprowadzane adresy.
5. Wybierz szablon lub stwórz formularz od podstaw.
6. Dopasuj treść maila, którego otrzymają osoby zapisujące się na newsletter.
7. Po zapisaniu przejdź do zakładki „Overview”, w której znajdziesz kod do osadzenia na stronie.
8. Skopiuj go i umieść w odpowiednim miejscu w Twojej witrynie.

Zapis do newslettera

W jaki sposób możesz skłonić klienta do zostania subskrybentem i zapisu do newslettera? Do najczęstszych form zachęty należą:

• wirtualny prezent (lead magnet),
• kod rabatowy,
• powiadomienia o dostępności i nowościach.

Wirtualny prezent (lead magnet)

Co kryje się pod tym enigmatycznym sformułowaniem? Może to być:

• darmowy e-book bądź kurs związany z Twoją działalnością,
• darmowy dostęp do modułów na stronie.

Darmowy ebook przekazywany po zapisie do newslettera powinien być jednak spójny z tematyką produktów oferowanych na stronie.

Kody rabatowe

Kilkuprocentowe zniżki od lat przyciągają potencjalnych klientów do zostania subskrybentem. Najpopularniejszym rozwiązaniem jest jednorazowe dostarczenie kodu rabatowego do wykorzystania w wybranym przedziale czasowym. Jedną ze strategii jest również zapewnienie o cyklicznym przesyłaniu dedykowanych zniżek. W tym przypadku klient otrzymuje upragniony kod, jednocześnie wyrażając zgodę na otrzymywanie wiadomości w ramach newslettera.

Powiadomienia o dostępności

Czasowa niedostępność produktów na stronie jest stałym elementem kampanii marketingowych. Klient zapisujący się do newslettera jako pierwszy otrzyma informacje o tym, czy dany produkt wrócił do sprzedaży. Dana strategia może być stosowana przez m.in. marki odzieżowe bądź sklepy ze zdrową żywnością.

Systemy do wysyłania newslettera

W jaki sposób przesyłany jest newsletter do zgromadzonej bazy mailingowej? Jedną z metod jest autorski system wysyłkowy zintegrowany ze stroną internetową. Przedsiębiorcy wykorzystują również platformy e-mail marketingu oferowane przez firmy zewnętrzne. Należą do nich m.in.:

• Mailjet – francuski system dostarczania i śledzenia poczty elektronicznej. Platforma oparta na chmurze. Wersja darmowa pozwala na przesłanie do 6000 maili miesięcznie (maks. 200 wiadomości dziennie).
• Mailerlite – prosty w obsłudze system do przesyłania newsletterów i tworzenia baz mailingowych. W darmowej wersji prześlesz do 12 000 maili miesięcznie.
• Omnisend – zaawansowane narzędzie umożliwiające pełną automatyzację mailingu. Wersja darmowa – do 500 maili miesięcznie.
• Sendinblue – przystępna platforma do e-mail marketingu, serwis oparty na chmurze. W wersji darmowej możesz przesłać 300 maili dziennie.
• GetResponse – polski system przeznaczony do marketingu online. W bezpłatnej wersji można wysłać do 2500 maili miesięcznie do 500 kontaktów.

Zakup bazy mailingowej – czy warto?

W stosunku do długotrwałego budowania bazy mailingowej znacznie prostszym rozwiązaniem wydaje się zakup listy adresów. Zaletą tego rozwiązania jest natychmiastowy dostęp do tysięcy osób. Część z nich może okazać się szczerze zainteresowana Twoimi usługami. Zakupiona baza mailingowa powinna być złożona wyłącznie z realnych i aktualnych adresów pozyskanych w legalny sposób.

Jakie są minusy zakupu bazy mailingowej? Odbiorcy wiadomości mogą nie być zachwyceni z niespodziewanej promocji na Twoje produkty. Większość z nich może się wręcz okazać poirytowana otrzymanym mailem. Z tego względu zakup bazy mailingowej może mieć dramatyczny wpływ na reputację Twojej działalności. W oczach klienta staniesz się natrętnym akwizytorem namawiającym do zakupu swoich produktów.

Dokonując zakupu bazy mailingowej, nie masz pewności, co do źródła podanej listy adresów. Pamiętaj o tym, że odbiorcy newslettera muszą zawsze wyrazić zgodę na otrzymywanie wiadomości od firm zewnętrznych. W przeciwnym wypadku mailingi nie będą zgodne z prawem.

Źródła screenshotów znajdujących się w artykule:

1. Wirtualny prezent: https://contentwriter.pl/kompendium/
2. Powiadomienie o dostępności: https://www.bershka.com/pl/page/suscripcion-newsletter-cover.html
3. Kod rabatowy: https://prosto.com/