Viral marketing – czy da się go zaplanować?
Pojęciem „virala” określamy zwykle sytuacje, w których zamieszczone w Internecie treści angażują użytkowników do tego stopnia, że szeroko dzielą się nimi z innymi. Gdy słyszymy „viral”, najczęściej wyobrażamy sobie filmy wideo lub memy, krążące przez jakiś czas między odbiorcami. I rzeczywiście, viral, czyli reklama wirusowa, nie istnieje bez Internetu, ponieważ tylko Internet daje tak dużą skalę i tempo przekazywania informacji.
Czy takie kampanie można zaplanować? Jakie są cechy skutecznego viral marketingu i jakie korzyści może przynieść Twojej firmie?
Czym jest viral marketing?
Viral marketing, nazywany też często marketingiem wirusowym, to stosunkowo nowa technika marketingowa, polegająca na zainicjowaniu reakcji łańcuchowej wokół produktu lub treści. Metoda ta używana jest w celu zwiększenia świadomości marki lub produktu poprzez zaciekawienie, a następnie maksymalne zaangażowanie użytkowników.
Zaangażowani, a często też rozbawieni użytkownicy, sami i bez żadnej zachęty przekazują ciekawą, intrygującą, a przede wszystkim budzącą emocje treść dalej. Reklama nierzadko uzyskuje ogromne zasięgi i rozprzestrzenia się niemal jak wirus. Tak jak wirus roznosi się od jednego użytkownika do drugiego i cały czas podawana jest dalej. Szybkie rozprzestrzenianie się jest możliwe dzięki środowisku, w którym funkcjonuje reklama – Internetowi.
Cechy kampanii viralowej
Cechy te można łatwo odgadnąć na podstawie przedstawionej wyżej definicji viral marketingu.
Treść, która ma stać się elementem skutecznej kampanii wirusowej, musi być przede wszystkim oryginalna, błyskotliwa, wywołująca emocje i zapadająca w pamięć.
Internet to przestrzeń, w której szukamy przede wszystkim doznać wizualnych, dlatego to właśnie umiejętne zastosowanie odpowiedniej oprawy treści wizualnych najskuteczniej przyciągnie uwagę użytkowników. Choć statystycznie najczęściej treści udostępniane w kampaniach wirusowych są humorystyczne i dwuznaczne, dzięki czemu bawią użytkowników, nie jest to jednak regułą.
Skuteczna kampania viralowa równie dobrze może opierać się na treściach kontrowersyjnych czy wzruszających. Ważne, aby wywoływała w oglądających emocje na tyle silne, aby osoby te chciały przekazać dany materiał czy treść dalej.
Wiemy już, jakie powinny być treści, które zaangażowani użytkownicy będą sobie udostępniać. Jak jednak będą to robić? Najczęściej – przy pomocy mediów społecznościowych i komunikatorów.
Przykłady kampanii wirusowych, czyli co ma potencjał, aby stać się viralem?
Przede wszystkim treść, która przyciąga, wzbudza emocje, interesuje i wywołuje w użytkowniku chęć podzielenia się nią z kimś innym, a najlepiej jak najszerszym gronem odbiorców. Treścią, którą będą dzielić się użytkownicy, wcale nie musi być film.
Może to być chwytliwe hasło czy grafika, która trafia w serca i umysły odbiorców. Najbardziej pożądanym skutkiem marketingu wirusowego jest dotarcie do jak największej grupy odbiorców, którzy mogą być w przyszłości zainteresowani marką lub produktem.
Przeczytaj również
Intrygująca treść, której towarzyszy marka czy logo, bardzo często stylizowana jest na amatorską, wykonaną spontanicznie pod wpływem jakiegoś wydarzenia. I czasami rzeczywiście tak jest, jednak w dzisiejszych czasach coraz częściej mamy do czynienia z przemyślanym marketingiem viralowym, będącym efektem bardzo rzetelnie wykonanej pracy.
„Spontaniczne” zdjęcie z ceremonii wręczenia Oscarów, na którym znalazły się największe gwiazdy światowego kina. Z pozoru niewinne selfie, na które nie sposób było nie trafić podczas surfowania w sieci, okazało się sprytną reklamą nowego Samsunga.
Innym przykładem marketingu wirusowego jest świąteczna reklama Allegro sprzed dwóch lat. 18 milionów wyświetleń to zasięg, który naprawdę robi wrażenie. Wzruszenie, emocje, niewiele osób przyzna, że nie uroniło łzy i nie wysłało choć raz reklamy innej osobie.
Nie sposób nie wspomnieć też o promocyjnym wideo marki Apart, którego parodia stała się doskonałym przykładem viral marketingu.
Dlaczego warto postawić na viral marketing?
Dobrze przemyślany i odpowiednio przygotowany viral ma praktycznie nieograniczony zasięg. Może się zdarzyć, że już kilka godzin po udostępnieniu treści mówią o niej tysiące użytkowników. Jest to doskonała szansa na dotarcie do zupełnie nowych grup odbiorców. Jakie jeszcze korzyści płyną z marketingu wirusowego?
- Niski koszt dystrybucji – wynika to właśnie ze wspomnianych zasięgów – użytkownicy sami udostępniają Twoje treści, a Ciebie nic to nie kosztuje. Kosztem jest jedynie stworzenie materiału reklamowego.
- Pozytywne skojarzenia z marką – reklama, która pozostaje w głowie użytkownika i sprawia, że chce się nią podzielić z innymi, to najlepsza reklama. Ogromnym plusem reklam viralowych jest brak natarczywości – to użytkownik decyduje o udostępnianiu treści, co też pomaga budować pozytywny wizerunek marki.
Warto pamiętać, że jeśli reklama viralowa nie zostanie dobrze przyjęta przez odbiorców, szkody mogą być duże – niemal niemożliwe jest usunięcie jej z sieci. Dlatego każda kampania wirusowa powinna być dobrze przemyślana.
Jak zrobić viral?
Tak naprawdę żaden marketingowiec nie podejmie się z całą pewnością powodzenia misji dokładnego zaplanowania kampanii wirusowej. Zbyt duża odpowiedzialność leży tu bowiem na użytkownikach – to oni w dużym stopniu decydują o sukcesie bądź porażce kampanii.
Viral marketingu nie da się dokładnie zaplanować i żadna profesjonalna agencja nie obieca, że materiał, który stworzy, na pewno stanie się viralem. Potencjał treści reklamowej można oszacować, nie da się jednak dokładnie przewidzieć reakcji użytkowników. Ważne jednak, aby nie stracić kontroli nad własnymi treściami, może to bowiem skutkować pogorszeniem wizerunku w oczach odbiorców.
Czy viral marketing jest skuteczny?
Umiejętnie przeprowadzony, owszem, może być bardzo skuteczny. Choć często treści viralowe przypominają amatorskie, warto nagrać dobry materiał i poświęcić trochę czasu na jego montaż. Odbiorcy są coraz bardziej wymagający, jeśli chodzi o jakość materiałów graficznych i wideo. Skuteczność virala zależy od tego, jak silne emocje stworzony materiał u nich wywoła.
Podsumowanie
- Pojęciem viral marketingu określamy zwykle sytuacje, w których zamieszczone w Internecie treści angażują użytkowników do tego stopnia, że szeroko dzielą się nimi z innymi.
- Technika ta używana jest w celu zwiększenia świadomości marki lub produktu poprzez zaciekawienie, a następnie maksymalne zaangażowanie odbiorców.
- Treść, która ma stać się elementem skutecznej kampanii wirusowej, musi być oryginalna, błyskotliwa, wywołująca emocje i zapadająca w pamięć.
- Viral jest szansą na dotarcie do zupełnie nowych grup odbiorców, przy czym koszt jego dystrybucji jest zwykle niski.
- Umiejętnie przeprowadzony marketing wirusowy może być bardzo skuteczny.
Oceń artykuł:
Dodaj komentarz