Jak napisać podziękowanie? Praktyczne wskazówki

Czym jest podziękowanie?

Takie wiadomości pisze się w rozmaitych okolicznościach i z różnych powodów. Kieruje się je także do różnych odbiorców. Za pomocą odpowiednio opracowanej notki możemy na przykład podziękować pracodawcy lub nauczycielowi za okazane wsparcie i życzliwość, wyrazić swoją wdzięczność względem kontrahenta za owocną współpracę albo docenić otrzymany od bliskiej osoby prezent.

Pisemne podziękowania najczęściej mają postać:

• listu lub SMS-a;
• kartki okolicznościowej;
• zwięzłej notki.

Wyrazy wdzięczności można wysłać do adresata za pośrednictwem poczty tradycyjnej lub elektronicznej, a także komunikatorów. W niektórych sytuacjach najlepszym rozwiązaniem okazuje się jednak wręczenie przygotowanej notki osobiście.

Schemat podziękowania

Pisemne podziękowanie z reguły składa się z kilku elementów. Są to kolejno:

• miejscowość i data – umieszczone w prawym górnym rogu;
• dane nadawcy – znajdujące się po lewej stronie, nieco niżej niż miejscowość i data;
• dane odbiorcy – zlokalizowane po prawej stronie poniżej daty;
• zwrot grzecznościowy – jego treść zależy od charakteru relacji łączących autora podziękowania z adresatem; w przypadku stosunków służbowych zazwyczaj przybiera on formę: Szanowny Panie/Szanowna Pani; w pozostałych przypadkach pisze się natomiast np. Droga Mamo, Kochany Tomku; czasem podziękowanie wystarczy rozpocząć samym imieniem, np. Jacku, Tadziu, Aniu;
• tekst podziękowania – umieszczony bezpośrednio pod zwrotem grzecznościowym; zwykle w treści najpierw wyraża się wdzięczność, a następnie określa się jej powód, np. Pragnę wyrazić swoją wdzięczność za wspieranie mnie w trudnych momentach; Dziękuję serdecznie za otrzymany od Ciebie prezent; treść podziękowania może składać się z jednego lub kilku zdań; ważne jednak, aby nie były one zbyt długie;
• końcowy zwrot grzecznościowy – w oficjalnych notkach np. Z wyrazami szacunku czy Z poważaniem, w półoficjalnych i prywatnych wiadomościach np. Pozdrawiam;
• odręczny podpis – znajdujący się pod końcowym zwrotem grzecznościowym po prawej stronie.

Powyższe elementy powinny obowiązkowo znaleźć się zwłaszcza w formalnych podziękowaniach. W przypadku półoficjalnych i prywatnych notkach można zrezygnować z niektórych części składowych (np. miejscowości i daty albo danych nadawcy i odbiorcy).

Pisanie podziękowań w praktyce

Zanim przystąpisz do tworzenia podziękowania, musisz wziąć pod uwagę kilka bardzo istotnych kwestii. Do najważniejszych z nich należą:

• personalizacja – przejawiająca się w dostosowaniu stylu, języka i formy wypowiedzi do odbiorcy oraz okoliczności; w trakcie pisania podziękowań należy unikać stosowania sztampowych, zaczerpniętych z internetu zwrotów;
• zwięzłość i treściwość wiadomości – krótsze, zawierające same konkrety podziękowania na ogół znajdują większe uznanie u odbiorców;
• szczerość i aktualność – przy tworzeniu notki należy używać jasnych i zrozumiałych słów; pisemne podziękowanie powinno trafić do odbiorcy w ciągu maksymalnie tygodnia od danego wydarzenia (np. od otrzymania prezentu albo wyświadczenia przysługi);
• dbałość o poprawność językową – niedopuszczalne jest występowanie w treści podziękowania jakichkolwiek literówek, błędów ortograficznych, interpunkcyjnych, merytorycznych czy składniowych.

Początkowy zwrot grzecznościowy może być zakończony przecinkiem lub wykrzyknikiem. W tym pierwszym przypadku kolejne zdanie rozpoczynamy małą literą (np. Kochany Mężu, dziękuję Ci serdecznie za wszystkie przeżyte wspólnie lata…), w drugim natomiast wielką (np. Szanowna Pani! Chcę wyrazić swoją niezmierną wdzięczność za przekazane uwagi i sugestie…).

Podziękowania – przydatne zwroty

Jak już wspomnieliśmy, treść podziękowań musi być dostosowana zarówno do odbiorcy i charakteru łączących go z nadawcą relacji, jak i okoliczności. Inaczej zatem wyglądają wyrazy wdzięczności kierowane np. do pracodawców, kontrahentów czy współpracowników, a inaczej adresowane do członków rodziny i przyjaciół.

Podziękowania formalne

W oficjalnych podziękowaniach mogą znaleźć się np. następujące zwroty:

• Jesteśmy szczerze wdzięczni za okazaną pomoc;
• Doceniamy Pańską życzliwość bardziej, niż można to wyrazić słowami;
• Pani zaangażowanie wywarło pozytywny wpływ na życie moje i mojej rodziny. Z całego serca dziękuję;
• Serdecznie dziękujemy za Państwa istotny wkład i wsparcie inicjatywy…;
• Dziękujemy za godne podziwu zaangażowanie i poświęcenie dla projektu.

Podziękowania półformalne

W półformalnych wyrazach wdzięczności często można spotkać się ze zwrotami typu:

• Nigdy nie zapomnę Twojej życzliwości. Bardzo dziękuję;
• Twoja miłość i wsparcie w tym trudnym czasie były dla mnie prawdziwym błogosławieństwem;
• Nie jestem w stanie wyrazić słowami swojej wdzięczności za Twoją pomoc;
• Jestem dozgonnie wdzięczny za Twoje wsparcie;
• Twój prezent znaczy dla mnie więcej, niż możesz to sobie wyobrazić.

Podziękowania nieformalne

Autorzy nieoficjalnych podziękowań mają stosunkowo najwięcej swobody przy ich tworzeniu. W takich wypowiedziach można umieścić np. następujące wyrażenia:

• Dziękuję, że zawsze jesteś przy mnie;
• Ratujesz mi życie. Bardzo dziękuję;
• Jestem Ci dozgonnie wdzięczna – nie wiem, jak Ci się odwdzięczę;
• Dzięki Tobie udało się wszystko ogarnąć – wielkie dzięki!;
• Twoje wsparcie zawsze dodaje mi skrzydeł. Dzięki wielkie.