Thank You Page – czym jest i jak ją stworzyć?

Co to jest Thank You Page?

Jej głównym celem jest przede wszystkim podziękowanie klientowi za wykonanie danego działania, ale może również służyć do osiągnięcia dodatkowych celów marketingowych.

Thank You Page – kluczowe elementy

Oto kilka elementów, które mogą pojawić się na stronie Thank You Page:

• podziękowanie – ważne jest, aby podziękować klientowi za wykonanie określonej akcji. Może to być proste Dziękujemy za zapisanie się na nasz newsletter lub bardziej szczegółowe podziękowanie związane z konkretnym produktem czy usługą;
• informacje o kolejnych krokach – poinformuj klienta o tym, co nastąpi po jego akcji, np. kiedy otrzyma zakupiony produkt, kiedy odbędzie się spotkanie czy kiedy otrzyma pierwszy newsletter;
• dodatkowe materiały lub oferty – wykorzystaj Thank You Page do promowania dodatkowych produktów, usług czy treści. Może to być np. e-book do pobrania, kod rabatowy na kolejne zakupy czy zaproszenie do grupy na Facebooku;
• linki do mediów społecznościowych – ułatw klientowi śledzenie firmy w mediach społecznościowych, podając linki do Twoich profili i zachęcając do polubienia czy obserwowania;
• prośba o rekomendacje – zachęć klienta do polecenia Twojej firmy rodzinie czy znajomym.

Jak wykorzystać Thank You Page w strategii marketingowej?

Poniżej zamieszczamy kilka rad dotyczących tego, jak wykorzystać Thank You Page:

• zbuduj relacje z klientami – wykorzystaj Thank You Page do pokazania klientowi, że jest dla Ciebie ważny. Podkreśl, jak bardzo cenisz jego zaangażowanie i zainteresowanie Twoją firmą;
• zwiększaj sprzedaż – dzięki promocji dodatkowych produktów czy usług na stronie Thank You Page możesz zwiększyć swoją sprzedaż z up-sellingu (sprzedaż produktów o wyższej wartości) lub cross-sellingu (sprzedaż produktów powiązanych z już dokonanym zakupem);
• zbieraj dane – jeśli klient zdecyduje się na pobranie dodatkowych materiałów czy skorzystanie z oferty, możesz poprosić go o podanie dodatkowych informacji, które pomogą Ci lepiej poznać swoich klientów i dostosować do nich swoją ofertę;
• buduj świadomość marki – dzieląc się wartościowymi treściami na stronie Thank You Page, masz szanse, że klient poleci Twoją firmę innym osobom, co przekłada się na większą rozpoznawalność Twojej marki.

Przykłady skutecznych stron Thank You Page

Prezentujemy kilka przykładowych, a zarazem skutecznych stron typu Thank You Page:

• sklep odzieżowy – po dokonaniu zakupu klient zostaje przekierowany na stronę Thank You Page z podziękowaniami za zakup oraz informacjami o przewidywanym czasie dostawy. Na tej samej stronie klient może znaleźć kod rabatowy na kolejne zakupy oraz linki do mediów społecznościowych sklepu;
• agencja marketingowa – po zapisaniu się na newsletter klient otrzymuje dostęp do bezpłatnego e-booka z poradami marketingowymi na stronie Thank You Page. Poza tym agencja zachęca klienta do udziału w ekskluzywnej grupie na Facebooku, w której regularnie dzieli się wartościowymi treściami i analizami rynku;
• SaaS (Software as a Service) – po wypełnieniu formularza kontaktowego klient zostaje przekierowany na stronę Thank You Page, gdzie znajduje informacje o tym, kiedy może spodziewać się odpowiedzi oraz linki do artykułów na blogu firmy, które mogą być interesujące i pomocne.