Zero-click content, czyli wyszukiwanie bez klikania

Czym jest zero-click content?

Wyszukiwarki prezentują takie informacje w formie wyróżnionych fragmentów czy paneli wiedzy, podczas gdy media społecznościowe umożliwiają tworzenie postów zawierających pełne informacje, eliminując potrzebę klikania w zewnętrzne linki.

Typy treści zero-click

Do najpopularniejszych form zero-click content należą:

• direct answers,
• panele wiedzy (knowledge panels),
• podobne pytania (People Also Ask),
• posty w mediach społecznościowych.

Direct answers

Direct answers (inaczej featured snippets) to wyróżnione fragmenty treści wyświetlane na samej górze wyników wyszukiwania Google. Pojawiają się w formie krótkiego akapitu, listy wypunktowanej lub tabeli, dostarczając użytkownikowi natychmiastowej odpowiedzi na jego pytanie.

Zajmują tzw. pozycję zero, co sprawia, że są pierwszym elementem, który widzi użytkownik, często eliminując potrzebę przechodzenia na stronę źródłową.

Knowledge panels

Panele wiedzy (knowledge panels) to boksy informacyjne pojawiające się w wynikach wyszukiwania Google, zazwyczaj po prawej stronie ekranu na desktopie lub na górze strony na urządzeniach mobilnych.

Zawierają najważniejsze informacje o osobach publicznych, firmach, miejscach czy wydarzeniach, często wzbogacone o obrazy, odnośniki do profili w mediach społecznościowych oraz dane statystyczne. Dane w panelu pochodzą zazwyczaj z zaufanych źródeł, takich jak Wikipedia, Google My Business czy oficjalne strony internetowe.

People Also Ask

Sekcja „Podobne pytania” (People Also Ask) to dynamicznie rozwijane pole z dodatkowymi pytaniami związanymi z wyszukiwanym hasłem. Każde pytanie po kliknięciu rozwija się, prezentując odpowiedź pochodzącą z wybranej strony internetowej, często w formie krótkiego fragmentu tekstu.

Ten moduł zwiększa szanse na dłuższe zaangażowanie użytkownika w wyniki wyszukiwania i pozwala mu szybko uzyskać dodatkowy kontekst bez konieczności otwierania wielu stron.

Posty w mediach społecznościowych

Treści zero-click w mediach społecznościowych to formaty, które dostarczają pełnych informacji w ramach platformy, zamiast przekierowywać użytkowników na zewnętrzne strony. Przykładem są rozbudowane wątki na Twitterze, karuzele na LinkedIn czy posty na Instagramie zawierające merytoryczne opisy i infografiki.

Dzięki temu użytkownicy otrzymują potrzebne informacje bez opuszczania aplikacji, co zwiększa ich zaangażowanie i wydłuża czas spędzony na danej platformie.

Jak tworzyć skuteczne treści zero-click?

Aby tworzyć efektywne treści zero-click, warto:

• odpowiadać na konkretne pytania – tworzyć treści, które bezpośrednio odpowiadają na najczęściej zadawane pytania w danej branży;
• używać jasnego i zwięzłego języka – dostarczanie informacji w sposób klarowny i łatwy do zrozumienia zwiększa szanse na zaangażowanie użytkowników;
• stosować odpowiednie formatowanie – wykorzystywanie list punktowanych, nagłówków i krótkich akapitów ułatwia przyswajanie treści;
• optymalizować pod kątem SEO – używanie odpowiednich słów kluczowych i znaczników schema markup zwiększa szanse na pojawienie się w wyróżnionych fragmentach;
• tworzyć treści natywne dla platform – dostosowywanie formatu i stylu treści do specyfiki danej platformy, np. krótkie filmy na TikToku czy infografiki na Pinterest, zwiększa ich efektywność.

Treści zero-click – zalety

Treści zero-click mają wiele zalet, które sprawiają, że ich wykorzystanie staje się coraz popularniejsze w strategiach marketingowych.

Przede wszystkim, zwiększają one widoczność marki, ponieważ często pojawiają się na samej górze wyników wyszukiwania. Dzięki temu użytkownik od razu trafia na treść pochodzącą z danej firmy czy strony internetowej. Obecność w sekcjach takich jak featured snippets czy People Also Ask sprawia, że marka jest kojarzona jako wiarygodne źródło informacji, co dodatkowo zwiększa jej szanse na zaangażowanie użytkowników.

Ponadto, treści zero-click umożliwiają budowanie autorytetu w danej branży. Gdy użytkownicy wielokrotnie widzą treści pochodzące z tego samego źródła w wynikach wyszukiwania Google, zaczynają postrzegać tę stronę jako ekspercką. To z kolei może prowadzić do wzrostu zaufania do marki i większej liczby bezpośrednich odwiedzin w przyszłości.

Co więcej, zero-click content pozytywnie wpływa na doświadczenie użytkownika, który oczekuje natychmiastowych odpowiedzi na swoje pytania. Jeśli może je uzyskać bez konieczności przeglądania wielu stron internetowych, jego poziom satysfakcji wzrasta.

Wady zero-click content

Jednym z głównych wyzwań związanych z treściami zero-click jest spadek ruchu na stronie internetowej. Użytkownicy, którzy otrzymują odpowiedź na swoje pytanie bezpośrednio w wynikach wyszukiwania Google, często nie widzą potrzeby przechodzenia na stronę źródłową.

W konsekwencji witryny tracą potencjalnych odwiedzających, co może negatywnie wpłynąć na inne wskaźniki, takie jak czas spędzony na stronie, liczba wyświetleń podstron czy współczynnik konwersji.

Drugim istotnym problemem jest utrudniona analiza zaangażowania użytkowników. W tradycyjnych strategiach content marketingowych głównymi miernikami skuteczności treści są m.in. liczba kliknięć i zachowanie użytkowników na stronie.

Jeśli jednak użytkownicy konsumują treść bezpośrednio w wynikach wyszukiwania, nie można sprawdzić, ile czasu użytkownik spędził na czytaniu artykułu, czy przeszedł do innych podstron ani jakie akcje wykonał na stronie. Ograniczona ilość danych analitycznych sprawia, że trudno jest ocenić, które treści realnie przyciągają uwagę, a które wymagają optymalizacji.

¹ https://searchengineland.com/google-search-zero-click-study-2024-443869