Content manager – praca, zarobki, kompetencje

Content manager – definicja

Na wstępie określmy, czym zajmuje się pracownik w ramach wykonywania tego zawodu.

Jej celem jest uzyskanie biznesowych rezultatów poprzez optymalizację tekstów na stronie, rozbudowę podstron, wstawianie merytorycznych treści na blogu, publikację artykułów sponsorowanych na serwisach zewnętrznych, a także prowadzenie działań PR-owych w obrębie portali społecznościowych.

Słowem, content manager jest odpowiedzialny za wszelkie treści, które prezentuje firma.

Korzyści wynikające z jego pracy to:

• Budowa profesjonalnego wizerunku marki;
• Poprawa widoczności strony internetowej;
• Generowanie ruchu organicznego;
• Zwiększanie liczby potencjalnych klientów;
• Poprawa skuteczności konwersji;
• Atrakcyjne przedstawienie oferty i kreowanie zainteresowania wśród odbiorców;
• Utrzymanie aktywnego przekazu marketingowego.

Widzimy więc, jak wiele rezultatów może przynieść odpowiednie zarządzanie treścią, a rosnąca wartość content marketingu sprawia, że zawód ten jeszcze długo będzie cieszył się dużym potencjałem biznesowym.

Jak wygląda praca content managera?

Dokładny obraz zależy od struktury firmy, zakresu obowiązków, a także możliwości inwestycyjnych.

Na początku wykorzystuje narzędzia analityczne, aby opracować ścisły zestaw działań, który przyczyni się do stworzenia trafnej treści minimalnym nakładem czasu. Precyzja powinna obejmować m.in dobór słów kluczowych w oparciu o popularność i konkurencję. Dzięki temu copywriterzy mogą tworzyć treści, które z największym powodzeniem zyskają widoczność w wyszukiwarce.

Content manager bierze pod uwagę również parametry portali zewnętrznych, by zlecić publikację z największą korzyścią dla pozycjonowanej strony. Innym aspektem jest bieżące monitorowanie stanu podstron i bloga, by zapewnić aktualne, atrakcyjne informacje dotyczące oferty przedsiębiorstwa.

Jeśli branża jest w dużym stopniu podatna na wydarzenia zewnętrzne (np. portale informacyjne, kancelarie prawne), istotne jest również bieżące śledzenie nowinek, by zlecać treści zgodne z real time marketingiem, maksymalizując w ten sposób stopień konwersji.

Dokładny wygląd pracy content managera jest więc zależny od:

• wielkości zespołu;
• budżetu przeznaczanego na marketing;
• branży przedsiębiorstwa;
• wyznaczonych celów biznesowych;
• aktualnych zasobów marketingowych.

A także od… kompetencji, gdyż dobór działań jest ściśle uzależniony od posiadanej wiedzy. Dlatego też może pojawić się pytanie, jakie są źródła informacji, by wykonywać zawód jak najlepiej?

Skąd czerpać wiedzę?

Content marketing jest wysoce dynamiczną branżą, która nieustannie dostosowuje się do potrzeb rynkowych. Z tego względu na próżno szukać książek czy kierunków studiów, które przekażą kompletne zaplecze merytoryczne do wykonywanej pracy.

Dodatkową destabilizację wprowadza sama specyfika pisma, będąca czystym wytworem myśli za pośrednictwem aparatu pojęciowego. Tutaj tradycyjna oświata ponownie zawodzi, gdyż nie można po prostu nauczyć, jak dobrze pisać, by przynosić zyski przedsiębiorstwu.

Aby być dobrym content managerem należy:

1. posiadać wysokie umiejętności językowe;
2. dogłębnie poznać firmę oraz jej potrzeby;
3. znać techniki marketingowe oraz ich powiązania.

Dopiero suma tych trzech wymogów czyni kompetentnym do wykonywania tak złożonego i dynamicznego zawodu. Należy więc zdywersyfikować źródła wiedzy, by nie dopuścić do żadnego słabego ogniwa. Z tego względu:

1. Zapoznaj się z rozmaitymi konstrukcjami językowymi. Czytaj wiele książek, ucz się nowych słów i regularnie odwiedzaj internetowy słownik, jeśli tylko pojawią się u Ciebie jakieś wątpliwości.
2. Musisz stale zyskiwać wiedzę dotyczącą branży pracodawcy. Doszczętnie zapoznaj się z jego ofertą, a także z tym, jakie korzyści z niej wynikają. Pomyśl, z jakimi problemami zgłaszają się klienci i jak firma je rozwiązuje. Poznaj mechanizm działania przedsiębiorstwa i śledź fachowe aktualności, które zaktualizują Twoje podłoże merytoryczne. Pamiętaj, że będziesz zarządzał konkretnymi informacjami, więc musisz wiedzieć, jakie z nich są prawdziwe czy użyteczne dla klientów.
3. Odwiedzaj blogi i czytaj książki z różnych źródeł. Skup się na tym, jak działa wyszukiwanie Google, jakie korzyści przynoszą poszczególne rodzaje treści, z jakich narzędzi warto korzystać itd. Wszak znajomość celów firmy to jedno, a dobranie metod to drugie! I przede wszystkim – zbieraj doświadczenia, wyciągaj wnioski i traktuj naukę jako stały proces, a nie okres przygotowawczy do zawodu.

Jak widać, nie ma prostej odpowiedzi, co przeczytać lub ukończyć, by zostać wzorcowym content managerem. Wymagana wiedza jest zbyt kompleksowa, a rynek zbyt dynamiczny, by ująć proces kształcenia w sztywnym schemacie. Mamy jednak nadzieję, że złożoność pracy nie przerazi Cię, lecz doda motywacji, bo to właśnie brak odgórnych zasad stanowi piękno tego zawodu.

Content manager – zarobki

Jeśli zakres kompetencji jest szeroki, to nie trudno przewidzieć, że tak samo będzie z finansami. Zawód wiąże się z dużym potencjałem i odpowiedzialnością, stąd widełki znacząco się wahają.

Najczęściej jednak wynagrodzenie oscyluje wokół 3500-5000 złotych netto, choć podkreślamy, że uchwycenie reguły w takim zawodzenie mija się z celem.

Z pewnością doświadczony content manager może liczyć na satysfakcjonujące wynagrodzenie, gdyż jego praca przekłada się ściśle na wyniki biznesowe pracodawcy. Jeśli okaże się skuteczny, a firma będzie prosperować, naturalnie odczuje to w swoich zarobkach.